Firmwareupdate beim NEX ia

Julchen · Gast

ich habe versucht, das Firmware Update von 1.01 auf 1.1 für meinen NEX ia einzuspielen. Ich habe mich genau an die Schritte gehalten. Allerdings ist bei dem Schritt
"13. Ist die Übertragung abgeschlossen, entfernen Sie das USB-Kabel und schalten Ihren NEX IA aus."
ein Problem aufgetreten: Das Gerät ist sofort, bevor ich es ausschalten konnte, in den Batterie-Betrieb
gewechselt und zeigt "Loading..." an. Diesen Zustand hat es schon einige Minuten und es reagiert auf keinen Tastendruck.

Ist jetzt der gefürchtete "irreparable Schaden" eingetreten?
Kann noch irgendetwas das Gerät retten? Jetzt kann ich wohl nur noch warten, bis die Batterien leer sind oder sie bei laufendem Betrieb herausnehmen.

Ich habe gerade dem Support geschrieben, aber vielleicht hat ja jemand Erfahrung damit.

Mit verzweifeltem Gruß,
Julchen

Julchen · Gast

Ich habe das Problem doch noch in den Griff bekommen. Erst die Batterie rausnehmen, um ihn aus zubekommen. Dann habe ich das Gerät mit einer anderen CF-Karte getestet und es funktionierte. Da war ich aber erleichtert. Ich habe mich also herangewagt und das Update noch einmal durchgeführt. Diesmal habe ich erst ausgeschaltet und dann das Kabel gezogen. Danach lief alles wie beschrieben.

Das sollten die von Frontier Labs mal in ihre Anleitung reinschreiben:
Erst aus - dann Kabel ziehen. Dann klappt es auch mit dem Update.

Einen erleichterten Gruß,
Julchen

Die Änderungen sind übrigens:
- Möglichkeit zum Abschalten der automatischen Dateisortierung
- Ändern der Zeit, bis sich die Hintergrundbeleuchtung abschaltet
- Problem mit der Zeitanzeige bei Titeln, die länger sind als 99 Minuten behoben.
- Restzeitanzeige für die Aufnahme hinzugefügt
- Resume-Funktion bei WMA-Dateien hinzugefügt
- diverse kleinere Bugs behoben
- kürzere Startzeit des Players

Julchen · Postet sich warm

Ich bin's wieder. Scheint ein Selbstgespräch zu sein, aber vielleicht hilft es einigen NEX ia Nutzern.

Ich möchte vor dem neuen Firmwareupdate 1.2 warnen. Es hat meinen Player lahmgelegt. Er geht einfach nicht mehr an. Ich stehe mal wieder mit dem Support-Team in Kontakt und werde das Gerät zur Reparatur einschicken.

Die Firmaware 1.1 ist allerdings eine wirkliche Verbesserung. Besonders die Sortiereung der Dateien und die meines Erachtens verbesserte Aufnahmequalität lohnen das Update.

Gruß,
Julchen

_db_ · MPeX.net Crew

Julchen · Postet sich warm

Hallo,
es hat sich etwas getan. Heute habe ich von Frontierlabs einen neuen Player im Austausch zu meinem defekten erhalten. Sofern klasse.

Leider habe ich nach dem Update auf Firmware 1.1 wieder dasselbe Dilemma. Das Gerät geht nicht mehr. Es geht nur ganz kurz an und wieder aus. Also wieder mailen und einschicken.

Fortsetzung folgt...

Gruß,
Julchen

start78 · MPeX.net Wizard

habs schon im anderen nexIa-thread geposted, aber hier passt's eben besser:

frag doch einfach die jungs von himbeersoft (das ist die firma, die hinter www.flash-player.de steckt), ob die für dich das firmware-update machen.
ich bin bisher support-mäßig von denen absolut begeistert. drum denke ich, daß die das bestimmt für dich übernehmen. unter www.himbeersoft.de gibts auch ne fon-nummer. da geht meistens einer dran, der richtig fit ist!

Julchen · Postet sich warm

Hallo,
habe heute mit Frontierlabs telefoniert. Die haben das Problem noch nie gehabt. Ich bekomme jetzt einen Schein, damit ich das Gerät mit der verwendeten CF-Karte portofrei noch einmal einschicken kann. Dann werden sie das ganze noch einmal prüfen.

Es geht also weiter. Ich bin ganz froh, dass die so viel Geduld mit mir haben, und hoffe, es wendet sich alles zum Guten.

Bis demnächst,
Julchen

Edit: Das mit dem Schein haben die wohl vergessen. Habe nochmal telefoniert. Jetzt meinen sie es liegt wohl an der 16MB Speicherkarte. So kleine Karten haben die noch nie getestet. Also hab ich die Karte mit dem Gerät eingeschickt und warte mal wieder ab.

Julchen · Postet sich warm

Abschlussbericht:
Den zweiten Player habe ich definitiv auch kaputt gemacht. Es lag auch nicht an der Speicherkarte. Jetzt wollten die natürlich nicht schon wieder auf Kulanz mir einen neuen schicken. Verständlich. Ich habe aber einen erheblichen Rabatt auf das Nachfolgemodell NEX ia+ bekommen. Die von Himbeersoft spielen auch gleich die aktuelle Firmware drauf. Das werde ICH bestimmt nie wieder machen.
Jetzt brauche ich nur noch ein Stereomikrofon und schon sind die Aufnahmen in 128 kbit/s.
Gruß,
Julchen