Service von Händlern?

Dominik · Audicted

Hallo, ich hab mir den creative zen touch gekauft. ich sag nicht das der player schlecht ist, nur er war halt mal kaputt und musste ihn einschicken. Ich hätte ja nichts gesagt, aber es war schon das dritte mal das er kaputt ist. Dazu haben die (media markt) drei bis vier wochen gebraucht bis sie die rsa nummer hatten. Weis immernoch nicht für was die gut ist. Heute (nach ca 6 wochen) kamm das gerät zurück. Einziger nachteil es war der zen und nicht der zen touch. Was sagt ihr zu diesem Service? Meine Meinung: Ich finds beschissen.

jenstv · Ist hier öfters

hi
erst mal zur RMA-Nummer:
die bekommt man wenn man beim Hersteller-Repair-Center ein Gerät zum einschicken anmeldet, erst wenn man die hat darf man das Teil hinschicken (dauert in der Regel 1 Tag oder schneller)
das der Hersteller das falsche Teil geschickt hat ist keine Schuld vom MM, denen kann man einfach Blindheit bescheinigen, da ihnen das nicht aufgefallen ist
mfg

Conspiracy · Postet hier einiges

Keine Angst das ist bei Media Markt normal . . .
Ich hab einmal auf meinen Player 3 Monate gewartet.